La estrella de la Economía del Conocimiento ya no es el software y genera el 64% de las exportaciones

La Economía del Conocimiento se consolidó como uno de los principales generadores de divisas del país.

Con exportaciones que ya alcanzaron los u$s 10.493 millones anuales , el sector se ubica entre los tres mayores complejos exportadores de la Argentina y empieza a mostrar una transformación menos visible: cada vez pesa menos la lógica del back office y gana terreno la exportación de servicios de mayor complejidad .

Dentro de ese universo, los servicios profesionales, con un total de u$s 6702 millones, concentran el 64% de las ventas al exterior.

Junto con los informáticos, explican alrededor de u$s 9500 millones en exportaciones, según un informe de EY Global Delivery Services (GDS) .

Se trata de actividades que van desde la contabilidad y los servicios legales hasta la ingeniería, el diseño, el marketing y el desarrollo tecnológico , prestados desde la Argentina a empresas de todo el mundo.

Estados Unidos concentra la mayor parte de esa demanda, mientras que América latina gana peso como destino para los servicios desarrollados desde el país.

De vender horas a exportar soluciones Durante años, buena parte de las operaciones que las multinacionales instalaban en la Argentina estaban vinculadas con tareas administrativas, financieras o de soporte.

El atractivo pasaba principalmente por la disponibilidad de profesionales calificados y costos competitivos.

Ese modelo empezó a cambiar.

La incorporación de inteligencia artificial, automatización y analítica de datos modificó el tipo de servicios que demandan las compañías y elevó el nivel de especialización requerido.

“El diferencial ya no está solamente en contar con profesionales capacitados, sino en desarrollar capacidades que permitan generar mayor valor y participar de procesos cada vez más sofisticados”, sostuvo Verónica Asla, EY GDS Latam Leader.

Según la ejecutiva, la evolución del negocio también implica que los equipos locales dejen de concentrarse exclusivamente en la ejecución de procesos para involucrarse en el diseño de soluciones y en proyectos con mayor impacto sobre las decisiones de negocio .

Un negocio que cambia por pérdida de competitividad La transformación no responde únicamente al avance tecnológico.

También coincide con un escenario en el que la Argentina perdió parte de la ventaja competitiva que durante años tuvo por costos.