Trainline asegura que su negocio ahorra entre 40 y 50 millones de euros al año a los viajeros del tren en España

La liberalización de la alta velocidad ha cambiado la forma de viajar en tren en España: han llegado nuevos operadores, han bajado los precios y los pasajeros disponen de más alternativas para desplazarse.

En esa transformación, las plataformas independientes de venta de billetes reivindican un papel que va más allá de facilitar las reservas.

Según un estudio encargado por Trainline a Misura Economics , estas herramientas generan ahorros millonarios para los viajeros, fomentan la competencia entre compañías y mejoran la experiencia de compra.El informe, titulado El viajero que decide, cifra en entre 40 y 50 millones de euros anuales el ahorro que la actividad de estas plataformas genera para el conjunto de los usuarios de la alta velocidad, gracias a una reducción media de 1,44 euros por billete.

A esa cantidad se añaden otros 18 a 23 millones de euros al año que ahorran directamente los clientes de Trainline cuando comparan las distintas opciones disponibles y eligen la más conveniente.

En este segundo caso, el ahorro medio asciende a 7,48 euros por trayecto.«España ha vivido en cinco años una transformación extraordinaria en el tren.

Hoy viajar en alta velocidad es entre un 38% y un 52% más barato que en 2019, y millones de personas que antes no cogían el tren ahora lo hacen», afirma Pedro, general manager de Trainline Europa. «Este estudio nos dice algo que intuíamos, pero no podíamos demostrar: que las plataformas independientes han sido parte activa de ese cambio, no solo testigos».La comparación de tarifas es uno de los elementos que explican ese ahorro.

Solo el 19% de los usuarios de Trainline compra un billete sin comparar antes las alternativas, frente al 50% de quienes no recurren a estas plataformas.

El estudio sostiene así que la posibilidad de consultar en un mismo lugar las distintas opciones disponibles facilita la elección del viajero y contribuye a reforzar la presión competitiva entre operadores.Pero el beneficio, según la investigación, no termina cuando el pasajero encuentra una tarifa más barata.

Los usuarios de Trainline dedican un 15% menos de tiempo a buscar y comprar sus billetes, unos tres minutos menos por operación.

Trasladada al conjunto de España, esa diferencia representa más de 180.000 horas ahorradas al año, el equivalente a 111 años de trabajo a tiempo completo.

Misura Economics calcula que el valor económico de ese tiempo se sitúa entre tres y cuatro millones de euros anuales.El estudio también trata de poner precio a aspectos menos tangibles, como la comodidad de uso, la transparencia de la información o la facilidad para gestionar incidencias después de la compra.