La IA prometió transformar el trabajo, pero sus usuarios van perdiendo el romance: un estudio revela la creciente frustración laboral

Hace un par de años, la inteligencia artificial apuntaba como la gran salvación del trabajo moderno .

Diversos especialistas y gurús tecnológicos aseguraban que su implementación iba a alejarnos de las tareas más repetitivas , a devolvernos horas libres para la vida "normal" y a convertirse en una herramienta clave para proteger los puestos de trabajo.

Confiando en esa promesa, millones de profesionistas modificaron sus manera de trabajar esperando un salto importante en su día a día.

El detalle es que apareció un nuevo problema, la realidad no ha estado a la altura: hasta el momento la tecnología no ha cumplido con las expectativas generadas.

De hecho, un estudio de Gallup expone una tendencia muy dura: entre más usan la inteligencia artificial los trabajadores, menos convencidos quedan de su verdadera relevancia.

Del optimismo a la decepción Así lo confirma la más reciente encuesta que la consultora realizó con la Universidad de Bentley.

En Estados Unidos, el 39% de los trabajadores encuestados opina ya que la IA hace más daño que beneficio, un incremento importante frente al 31% que compartía esa idea el año pasado.

En contraste, solo el 9% considera un impacto positivo real en su jornada, cifra que cayó desde el 12% registrado doce meses antes.

Entre los jóvenes de 18 a 29 años el cambio de postura es todavía más fuerte.

Prácticamente la mitad (47%) de la Generación Z considera que la IA solo complica su jornada, lo que representa un aumento de once puntos respecto al año anterior.

La paradoja es evidente: este segmento no solo es el que más interactúa con la tecnología en el trabajo, sino también el que mayor desconfianza tiene de ella.

Gran parte de ese malestar se explica porque se trata del grupo con mayor riesgo de ser reemplazado por sistemas automatizados en sus etapas formativas.

A mayor dominio técnico, menor confianza Lo que más ha llamado la atención de los analistas es la causa de este rompimiento: el rechazo de los trabajadores no se debe al desconocimiento ni a una resistencia al cambio, sino precisamente al hecho de conocer la herramienta y dominarla a fondo.

Las cifras de uso van en aumento.