Azul amplia serviço de concierge para quatro aeroportos

Azul Linhas Aéreas amplia o serviço de concierge para Santos Dumont, Porto Alegre, Curitiba e Goiânia a partir de setembro

Com a expansão, o atendimento personalizado passará a estar disponível em nove aeroportos brasileiros, incluindo Congonhas, em São Paulo; Viracopos, em Campinas; Belo Horizonte (CNF), Recife e Brasília, onde a operação já existe.

No aeroporto, profissionais dedicados acompanham o passageiro desde o check-in até o embarque. A equipe também pode auxiliar em alterações de voos quando necessário.

Em alguns aeroportos, o serviço inclui ainda o deslocamento em carro elétrico até a aeronave quando o embarque ocorre em área remota.

O concierge é operado por uma equipe exclusiva da Azul, com treinamento especializado da área de experiência do cliente. Segundo a companhia, os profissionais têm acesso às preferências dos passageiros atendidos e atuam de forma proativa ao longo da viagem.

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