Fifa firma parceria com Globant para ampliar experiência digital dos torcedores

A parceria será baseada no uso dos AI Pods do Glob.AI, modelo de serviços tecnológicos da empresa, com o objetivo de integrar plataformas digitais e oferecer experiências personalizadas.

“Nosso objetivo é garantir que cada fã vivencie o futebol de uma forma pessoal que fortaleça sua conexão emocional”, afirma Mattias Grafström, secretário-geral da Fifa.

“Graças à inovação contínua da Globant, podemos elevar o padrão dos nossos projetos de tecnologia e desenvolver um sistema que aprenda e se adapte às necessidades da nossa audiência global”, completa.

Segundo a entidade, as principais plataformas digitais da Fifa passarão a reconhecer preferências dos usuários de forma consistente entre torneios e competições.

O projeto prevê que os sistemas aprendam continuamente a partir de dados em tempo real, ampliando a interação com os torcedores ao longo do ano.

Entre as iniciativas estão o fortalecimento do Fifa ID como identidade unificada, a transformação do site fifa.com em um hub personalizado e a evolução do aplicativo de torneios para reunir calendários, conteúdos em tempo real e informações sobre cidades-sede.

“Estamos trabalhando com a Fifa para desenvolver tecnologia centrada no torcedor” , destaca Martin Migoya, cofundador e CEO da Globant.

“Com nossos AI Pods impulsionados pelo Glob.AI, estamos ampliando cinco anos de colaboração por meio da implementação de um modelo de prestação de serviços totalmente novo”, completa o executivo.