Meta admite que seus óculos inteligentes gravavam conversas sem a frase de ativação

A Meta reconheceu e corrigiu um problema sério que fazia seus óculos inteligentes Ray-Ban gravarem conversas sem que os usuários dissessem a frase de ativação “Ei Meta”.

A empresa ainda não explicou o que provocou as gravações inesperadas, levantando questionamentos sobre as medidas de proteção à privacidade implementadas em seus dispositivos vestíveis equipados com inteligência artificial (IA).

O caso veio à tona depois que um usuário relatou no Reddit que seus óculos estavam capturando conversas com outras pessoas sem que o assistente de voz tivesse sido ativado.

Segundo o relato, as gravações apareciam no aplicativo Meta AI, junto com áudios salvos e transcrições em texto.

De acordo com o usuário, a opção “ Responder sem Ei Meta ” estava desativada, o que significa que os óculos não deveriam responder a comandos de voz sem a frase de ativação.

O usuário também percebeu que a luz branca indicadora dos óculos, que sinaliza determinadas atividades de gravação ou uso de IA, acendia ocasionalmente durante conversas comuns.

Clica aqui e garanta o seu Óculos Inteligente na Amazon! WARNING: My Ray-Ban Meta Glasses Are Recording Conversations Without “Hey Meta” — Happening on 3 Pairs! by u/Kindly-Audience-137 in MetaGlasses Diferentes modelos dos óculos Meta Ray-Ban foram afetados Inicialmente, o incidente poderia ter sido atribuído a um defeito no dispositivo.

No entanto, o usuário do Reddit relatou ter observado o mesmo comportamento em três pares diferentes de óculos, incluindo modelos de segunda e terceira gerações.

As gravações indesejadas teriam começado após a instalação de uma atualização de firmware, sugerindo uma possível relação entre a atualização e o comportamento inesperado.

A Meta, porém, não confirmou se a atualização provocou o problema nem apresentou uma explicação técnica para o ocorrido.

Ao entrar em contato com o suporte da empresa, o usuário recebeu recomendações de solução de problemas que incluíam desativar as permissões de microfone e câmera, desligar a detecção de uso dos óculos, apagar o histórico de voz e desativar as atualizações automáticas.

O usuário criticou as sugestões, argumentando que elas comprometeriam as principais funcionalidades dos óculos sem resolver a causa do problema.

A publicação no Reddit também indicou que ele estava consultando um advogado sobre a possibilidade de entrar com uma ação coletiva caso outros consumidores relatassem experiências semelhantes.

Outros usuários que responderam à publicação afirmaram ter observado comportamentos parecidos em seus próprios óculos Meta Ray-Ban, sugerindo que o problema talvez não estivesse restrito a um único dispositivo.