Xbox와 EA, 미국 디지털 판매 데이터 공개 중단으로 게임 산업 투명성 저하 우려

마이크로소프트 Xbox와 EA가 미국 디지털 게임 판매 데이터 공개를 중단했습니다. 이는 게임 산업의 투명성을 떨어뜨리고 시장 분석에 심각한 영향을 미칠 것으로 보입니다. 마이크로소프트의 Xbox와 일렉트로닉 아츠(EA)가 더 이상 미국 디지털 게임 판매 데이터를 시장조사업체 Circana에 제공하지 않기로 결정했습니다. 이는 2026년 7월부로 Xbox가, EA는 최근 비공개 기업으로 전환하는 시기에 맞춰 데이터 공유를 중단하면서 발생한 일입니다. 이번 결정은 게임 산업 전반의 투명성을 크게 저해하며, 언론인과 분석가들이 시장 동향을 정확하게 파악하는 데 상당한 어려움을 초래할 것이라는 우려를 낳고 있습니다. 특히 콘솔 판매량에 대한 명확한 이해는 더욱 어려워질 전망입니다. 게임 산업 투명성, 시장 데이터로 높이기 Circana는 매달 게임 판매량, 콘솔 실적, 전반적인 산업 동향에 대한 보고서를 공개하며, 업계 관계자들에게 중요한 통찰력을 제공해왔습니다. 이 데이터는 게임 개발 및 마케팅 전략 수립, 그리고 장기적인 산업 효과를 이해하는 데 필수적인 역할을 했습니다. 과거에는 Xbox와 EA가 이 디지털 데이터 공유 패널의 주요 참여사였습니다. 이를 통해 우리는 Xbox와 EA 디지털 스토어에서 판매되는 게임들의 정확한 판매 데이터를 얻을 수 있었습니다. 이는 닌텐도와 같이 디지털 데이터를 공유하지 않아 추정치에 의존해야 했던 플랫폼 제공자들과 대조를 이뤘습니다. 정확한 정보는 투명한 시장 환경을 조성하는 데 기여해왔습니다.

Xbox와 EA 결정의 직접적인 영향 Xbox의 데이터 공유 중단은 특히 심각한 문제입니다. 이는 미국 내 Xbox 퍼스트 파티 디지털 게임, 예를 들어 연간 가장 큰 프랜차이즈인 콜 오브 듀티(Call of Duty)에 대한 투명성을 없애는 것과 같습니다. 나아가 이미 Circana와 데이터를 공유하지 않던 유비소프트 같은 다른 퍼블리셔들, 그리고 이제 EA의 판매량까지 더욱 불확실하게 만들었습니다.

2026년 7월 보고서부터 이러한 변화가 반영되면서, 소프트웨어 차트 분석은 상당 부분 추측에 의존하게 되었습니다.

EA의 비공개 전환과 데이터 중단 EA의 데이터 공유 중단은 최근 회사가 비공개 기업으로 전환한 시점과 맞물려 있습니다.

2026년 8월 4일 사우디아라비아 국부펀드(PIF)가 주도하는 컨소시엄에 550억 달러에 인수된 EA는 이제 더 이상 분기별 실적을 공개할 의무가 없습니다. 이러한 변화는 EA가 단기적인 시장 압박에서 벗어날 수 있게 하지만, 동시에 회사 운영에 대한 외부 감시를 줄이는 결과를 낳았습니다. 게임 시장에서 주요 퍼블리셔 중 하나인 EA의 데이터 부재는 시장 분석의 큰 공백으로 작용할 것입니다. 물리적 판매 감소와 디지털 시장으로의 전환 이번 데이터 공유 중단은 게임 산업이 급격히 디지털 판매로 전환되고 있는 시점에 발생했습니다.

Circana의 2026년 7월 미국 비디오 게임 시장 보고서에 따르면, 전체 지출은 전년 대비 10% 감소한 45억 2천만 달러를 기록했습니다. 특히 물리적 비디오 게임 소프트웨어 판매는 8,500만 달러로 1995년 추적 시작 이래 최저치를 기록했습니다. 반면 구독 서비스 지출은 유일하게 6% 성장했습니다. 플레이스테이션은 2028년부터 모든 신작 게임의 디스크 생산을 중단하고 디지털 전용으로 전환할 계획을 발표했습니다. 이러한 움직임은 디지털 판매가 시장의 주류가 되고 있음을 명확히 보여줍니다. 컨트롤러 대안 같은 주변기기 시장에도 영향을 미칠 수 있습니다.

Xbox 역시 장기적으로 디스크 생산 중단을 따를 것으로 예상됩니다. 현재 Xbox의 물리적 판매는 경쟁사에 비해 이미 낮은 수준입니다. 이러한 상황에서 핵심 디지털 데이터마저 공개되지 않으면 시장 파악은 더욱 어려워질 수 있습니다. 확대되는 투명성 부족과 미래 전망 이러한 데이터 공유 중단은 업계의 투명성 부족을 심화시키는 광범위한 추세의 일부입니다. 닌텐도는 이미 디지털 판매 데이터를 공유하지 않으며, 스팀이나 블리자드(Battle.net)의 판매량도 공식적으로는 알 수 없습니다.

Xbox가 유럽의 유사한 시장조사기관인 GSD와의 데이터 공유도 중단했다는 보도도 있습니다. 만약 이것이 사실이라면, 이는 투명성 손실을 더욱 크게 만들 것입니다. 주요 기업들의 데이터 비공개는 전체 시장의 건전한 성장을 저해할 수 있습니다. 기업들이 시장에 대한 통제력을 강화하고 특정 내러티브를 주도하려는 시도는 우려스러운 부분입니다. 대부분의 게이머들은 특정 게임이 얼마나 팔리는지에 직접적인 관심이 없을 수 있습니다. 그러나 업계 투명성의 점진적인 침식은 결국 플레이어들에게도 해를 끼칠 수 있습니다. 정확한 데이터가 없으면 기업들은 자신들의 내러티브를 더 쉽게 통제할 수 있습니다. 특정 게임이 인기가 없다고 주장하며 구조조정을 정당화하거나, 반소비자적인 결정을 합리화하기 위해 인기를 과장할 수 있습니다. 이러한 문제는 게임 성능 요구 와 같은 개발 단계의 어려움과도 무관치 않습니다. 코타쿠의 기자 레베카 발렌타인(Rebekah Valentine)은 “수십억 달러 규모의 기업들이 내 취미에 대한 정보 식단을 통제하는 것을 원치 않는다”며 정확한 정보의 중요성을 강조했습니다. 게임 산업은 다양한 방식으로 점점 더 투명성을 잃어가고 있으며, 이로 인해 우리는 명확한 전체 그림을 보기 어려워지고 있습니다. 시장의 주요 행위자들이 데이터 공개를 꺼리는 현상은 앞으로 더욱 심화될 수 있어, 업계의 자율적인 자정 노력이나 새로운 분석 방법론의 도입이 시급해 보입니다.