Bundesliga vence Viagogo em processo por práticas enganosas na revenda de ingressos

O Tribunal Regional Superior de Munique deu ganho de causa à Bundesliga em um processo movido contra a Viagogo , plataforma global que atua no mercado secundário de comercialização de ingressos.

A decisão da corte encerra uma longa disputa e condena a empresa por adotar métodos de venda considerados desleais e contrários à legislação de concorrência da Alemanha.

O embate nos tribunais teve origem em um episódio ocorrido às vésperas da edição de 2019 da Supercopa Alemã.

À época, a organização do campeonato identificou que o site já exibia anúncios de bilhetes para o confronto antes mesmo da abertura da comercialização oficial.

A Bundesliga, então, acusou a plataforma de negociar entradas de maneira especulativa.

Essa conduta afetava os torcedores de maneira direta.

Ao adquirirem ingressos que eram anunciados pelo site como garantidos, os compradores corriam o risco de nunca receberem os produtos ou de chegarem às arenas e terem o acesso bloqueado por portarem entradas inválidas no mercado paralelo.

Os magistrados também apontaram que a plataforma se utilizava de expedientes para criar uma falsa sensação de escassez, pressionando os consumidores a finalizarem compras de forma precipitada.

Na sentença, o tribunal determinou que o ecossistema de revenda precisa oferecer clareza total aos usuários.

A Justiça estipulou que os torcedores devem ter acesso fácil à identidade de quem está repassando a entrada, precisam saber exatamente quais serviços são cobertos por garantias e se o ingresso ofertado realmente já se encontra disponível.

“Esta decisão é uma importante conquista para a proteção dos torcedores e para garantir um mercado de ingressos justo.

Isso envia uma mensagem clara contra ofertas de ingressos questionáveis ​​e preços excessivos”, exaltou Marc Lenz, CEO da Bundesliga.

“Ao mesmo tempo, fortalece as plataformas oficiais de venda e revenda dos clubes da Bundesliga e da Bundesliga 2, onde os ingressos são oferecidos por torcedores para torcedores em condições justas e transparentes.

A Bundesliga e seus clubes continuarão a tomar medidas determinadas contra a venda não autorizada de ingressos”, seguiu.