Agentes de IA se multiplicam e aumentam a urgência de criar um contexto único sobre o cliente
Uma empresa média da Fortune 500 deve passar de menos de 15 agentes de inteligência artificial em 2025 para mais de 150 mil em 2028, segundo projeção do Gartner.
O avanço é tão rápido que já ganhou nome entre analistas: “agent sprawl” , ou a proliferação desordenada de agentes dentro das organizações.
Apenas 13% das empresas dizem ter hoje a governança adequada para lidar com eles.
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Resumo agregado pelo 5News a partir do feed público do veículo. A matéria completa, com todo o contexto, está em exame.com — o conteúdo pertence a Exame.