Especial IT Forum 35 anos: 10 transformações que redefinirão a sociedade na era da IA

Estamos migrando da fase de “encantamento” com a inteligência artificial generativa (GenAI), em que ela atua como um poderoso copiloto, para uma era em que a tecnologia dá um salto qualitativo: de sistemas que respondem para sistemas que agem.

Essa evolução profunda, movida pela autonomia da IA, será marcada por dez transformações fundamentais na sociedade.

No mundo do trabalho, a IA deixará de ser uma ferramenta para se tornar um colega.

Iremos trabalhar ao lado de agentes de IA, capazes de executar processos de ponta a ponta com autonomia.

O Gartner prevê que, até 2028, 33% de todas as aplicações empresariais incluirão agentes de IA, ante 1% em 2024.

Com o apoio valioso de dezenas de agentes, a produtividade do trabalhador do conhecimento alcançará ganhos semelhantes aos da Revolução Industrial, com impacto no PIB global estimado em 7% pelo banco de investimentos Goldman Sachs.

O trabalho humano mudará profundamente, migrando do operacional para a supervisão estratégica.

O diferencial de um bom profissional estará no discernimento, na capacidade de definir objetivos, aplicar a ética, liderar e calibrar a autonomia das máquinas para que o processo siga seu fluxo com segurança e responsabilidade.

Estaremos livres de tarefas repetitivas e desestimulantes para dedicar mais tempo à criatividade, aos relacionamentos e ao propósito.

Veremos uma maior democratização da inovação, uma vez que o software deixará de ser escrito para ser “conversado” em linguagem natural.

Médicos vão desenvolver soluções clínicas e executivos criarão sistemas complexos.

Programar será uma atividade mais sofisticada, focada em ideação estratégica.

No âmbito corporativo, a IA estará intrínseca em finanças, vendas, RH e operações, transformando toda empresa em uma empresa de IA.

A organização que não extrair valor dessas ferramentas perderá competitividade rapidamente.