Liderar sem ter todas as respostas

Aos 25 anos, Carlos Vicente Flores foi chamado para substituir temporariamente o supervisor de manutenção elétrica da fábrica de Cimentos Ocumare del Tuy, no estado de Miranda, na Venezuela, próxima a Caracas.

A equipe era grande e formada por profissionais com muitos anos de casa.

O supervisor não voltou.

O gerente da unidade explicou a complexidade da planta, apontou o que Carlos precisaria estudar e o manteve na função enquanto a empresa buscava um nome definitivo.

Seis meses depois, o escolhido foi ele.

Hoje, aos 50 anos, Carlos é gerente-geral de Argamassas, Cales e Florestas da Votorantim Cimentos, fundada em 1933 e presente em dez países além do Brasil.

Responde por 13 fábricas espalhadas pelo país e pelas marcas Votomassa, Matrix System e Cal Itaú.

É também diretor-presidente da Associação Brasileira de Argamassa Industrializada, entidade criada em 2003 para difundir o uso do produto na construção civil.

Nascido em Valência, na Venezuela, em 29 de dezembro de 1975, é filho de Vicente Flores, dono de uma gráfica voltada aos segmentos industrial, de embalagens e de identificação de produtos, e de Alicia Escalona, que comandava as áreas administrativa, comercial e financeira do negócio da família.

Tem duas irmãs mais novas, Carolina Flores e Carenia Flores de Martinez, hoje nos Estados Unidos.

Como filho mais velho, assumiu cedo um papel de orientação em casa e diz que as duas irmãs ainda o procuram para discutir decisões importantes.

Do pai, herdou a ideia de que resultado consistente é consequência de dedicação e persistência — e nem sempre chega no prazo esperado.

Da mãe, vieram a combinação entre firmeza e empatia e a convicção de que desenvolver gente é o que sobra de uma carreira.

A disciplina também marcou sua formação fora de casa.