Aeroporto de Guarulhos acumula R$ 21,7 milhões em multas da Anac, mas pagou apenas R$ 1,2 milhão
Dados obtidos via Lei de Acesso mostram que concessionária recorre na Justiça contra a maior parte das punições impostas por falhas no contrato.
O Aeroporto de Guarulhos, o maior da América Latina e principal porta de entrada aérea do Brasil , vem acumulando sinais de deterioração na qualidade dos serviços oferecidos aos passageiros. O terminal caiu da 61ª para a 99ª posição no ranking internacional AirHelp Score, além de registrar milhares de reclamações relacionadas a serviços como achados e perdidos, sanitários, raio-X e estacionamento.
Os indicadores da própria Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) também apontam problemas recorrentes em itens como limpeza dos banheiros e conforto nas áreas de embarque. É neste cenário que entram as fiscalizações e os processos administrativos contra a concessionária.
Ao longo de 14 anos de concessão, a Anac abriu 26 processos administrativos contra o Aeroporto Internacional de Guarulhos. Destes, oito geraram multas que somam R$ 21.749 milhões. Porém, a concessionária efetivamente só pagou cerca de R$ 1,2 milhão. Os demais valores seguem judicializados. Os dados foram obtidos pela reportagem do ND Mais por meio da Lei de Acesso à Informação.
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