Parte do ecossistema 99, Zesto busca profissionalizar a gestão dos restaurantes brasileiros

Zesto | Imagem: Divulgação Administrar um restaurante ficou mais digital, mas nem sempre mais simples.

Pedidos chegam por marketplaces, delivery, canais próprios e salão, enquanto o empreendedor também precisa cuidar de marketing, relacionamento com clientes, estoque e operação.

No fim das contas, a tecnologia que deveria ajudar pode acabar complicando a gestão.

É para resolver esse problema que a Zesto chega como parte do ecossistema da 99.

A nova plataforma SaaS foi criada para reunir em um único ambiente ferramentas de gestão, inteligência artificial, marketing, relacionamento com clientes, pedidos e entrega.

A proposta é fazer da IA mais do que uma funcionalidade adicional.

Na Zesto, a tecnologia está na base da plataforma e aparece em diferentes etapas da operação, do atendimento ao cliente à análise dos dados do negócio.

Entre os recursos estão um assistente inteligente de WhatsApp, ferramentas de marketing apoiadas por IA, relatórios de receita, recursos de fidelização e um assistente de decisões.

“Para muitos donos de restaurantes, a tecnologia deveria simplificar a operação, mas muitas vezes acaba criando mais complexidade.

A Zesto parte de uma lógica diferente: usar a inteligência artificial como base para cuidar de tarefas do dia a dia, organizar os pedidos e transformar os dados da operação em decisões mais simples.

Nosso objetivo é dar ao empreendedor mais tempo para fazer aquilo que realmente importa: cuidar do negócio e crescer”, afirma Bruno Rossini, diretor sênior de comunicação da 99.

Todos os pedidos em um só lugar Um dos pilares da plataforma é a centralização da operação.

A partir do conceito “ All Orders.

One Place.” , a Zesto permite administrar pedidos de diferentes origens em uma única tela, incluindo marketplace, delivery, canais próprios ou DTC e pedidos feitos no salão.