Foundever regista 51% das promoções internas atribuídas a mulheres em 2025

A Foundever registou em 2025 um Employee Net Promoter Score (eNPS) de 48,1 pontos, valor que ficou 16 pontos acima da média global da indústria, segundo o Relatório ESG 2025 da empresa.

O indicador, que mede a probabilidade de os trabalhadores recomendarem a empresa como local para trabalhar, compara com uma média de 32 pontos na indústria e de nove pontos entre organizações com mais de 5.000 trabalhadores.

O inquérito anual contou com uma participação de 84,1% dos 130.000 colaboradores da Foundever em 45 países.

Em Portugal, onde a empresa emprega mais de 3.800 pessoas em Lisboa e no Porto, 51% das promoções internas realizadas em 2025 foram atribuídas a mulheres, que representam 53% da força de trabalho global da empresa.

Portugal representa ainda 64,7% das mentoras do programa global de mentoria Inspiring Futures with Inspiring Girls, destinado a apoiar raparigas de comunidades carenciadas através do desenvolvimento de competências digitais e literacia em inteligência artificial.

A partir de Lisboa, Benedita Miranda lidera as operações da Foundever na região EMEA, que abrangem 17 países, 31 centros de operação e mais de 28.000 colaboradores.

A empresa foi também distinguida pelo terceiro ano consecutivo como Best Places to Work pelo Business Intelligence Group, com base no feedback dos colaboradores, sendo a única organização distinguida na categoria de “Global Enterprise”.

Na área do bem-estar, o programa global EverBetter envolveu 59.500 colaboradores em iniciativas relacionadas com saúde física e mental durante 2025.

Já a iniciativa AI Week, dedicada à formação em inteligência artificial, registou 210.000 interações e contou com mais de 14.000 participantes em webinars.

Durante o ano foram ainda lançados 10 novos cursos de IA destinados aos colaboradores.

Na componente ambiental, a Foundever reduziu em 6% as emissões totais face a 2023 e teve as suas metas de descarbonização validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi), em linha com um cenário de aquecimento global de 1,5 graus Celsius.

Ao nível da governação, a empresa reforçou a gestão de risco ESG na cadeia de fornecedores.

A sua equipa global de ESG foi ainda distinguida como Sustainability Squad of the Year nos Sustainability Awards de 2025.

A Foundever conta com 130.000 colaboradores em mais de 45 países e presta serviços de experiência do cliente, operações digitais e soluções de dados a mais de 800 marcas, realizando anualmente cerca de 3,3 mil milhões de interações em mais de 60 idiomas.