Mastercard aposta em IA e segurança para reinventar pagamentos em Portugal

O futuro dos pagamentos digitais em Portugal passará pela Inteligência Artificial (IA) e pelo comércio agente, sem comprometer a segurança e a confiança dos consumidores, foi a mensagem central do Mastercard Innovation Forum Portugal 2026, que decorreu esta quinta-feira, 15 de outubro, em Lisboa.

Com o tema “Shaping the New Era, Now”, o evento, realizado no Palácio de Xabregas, reuniu 200 líderes empresariais, especialistas, parceiros e representantes de diferentes setores para debater as transformações que estão a redefinir o comércio, os pagamentos digitais e a economia.

A abertura ficou a cargo de Paulo Raposo, Country Manager da Mastercard em Portugal, que sublinhou o ritmo acelerado com que a tecnologia está a transformar não só a experiência de pagamento, mas também a economia digital.

“Portugal reúne talento, abertura à inovação e uma forte capacidade de transformar tecnologia em soluções concretas.

À medida que a Inteligência Artificial está a redefinir a forma como descobrimos, escolhemos e compramos, temos de garantir que esta evolução se traduz em experiências de pagamento cada vez mais simples e rápidas, sem nunca comprometer a segurança”, afirmou Paulo Raposo.

O comportamento dos consumidores portugueses numa nova era de incerteza foi analisado por Oliver Clark, European Economist no Mastercard Economics Institute, que destacou a resiliência da economia portuguesa, apoiada pelo dinamismo do consumo, pela descida do desemprego e pela evolução dos salários, embora a subida dos preços da energia permaneça um risco para a economia europeia.

A edição de 2026 contou ainda com a presença de líderes globais da empresa, nomeadamente Paloma Real, President of Mastercard’s Western Europe Division, Jon Huntsman, Vice Chairman and President, Strategic Growth, e Jill Kramer, Chief Marketing & Communications Officer, que, entre outros assuntos, discutiram o impacto das dinâmicas geopolíticas e das mudanças económicas na indústria dos pagamentos.

O comércio agente, que altera a forma como os consumidores interagem com o comércio digital, assumiu um papel central no programa, com a sessão “The Race for Intent, Consent and Control in the Agentic World”, conduzida por Paul Graham.

A confiança, a transparência e o controlo do utilizador foram apontados como elementos fulcrais, com destaque para soluções como o Mastercard Agent Pay e o Verifiable Intent.

Os participantes puderam ainda experimentar, numa “Demo Tour”, soluções como o Agent Pay, que permite a agentes de IA pesquisar produtos e concluir compras com consentimento e autenticação verificados, as Passkeys para autenticação biométrica sem palavras-passe e as soluções Tap to Send/Receive e AI POS.

A Priceless, recentemente lançada em Portugal, marcou igualmente presença.