Escrivá (Mapfre): “Hemos descartado IA por seguridad de la información o sesgos del modelo, pero prefiero no dar ejemplos”
La inteligencia artificial está entrando en el sector asegurador como un torrente.
Tanto, que en la actualidad hay más proyectos en marcha que respuestas respecto a su impacto en el negocio y el empleo.
La aseguradora Mapfre fue la primera empresa del Ibex 35 en publicar un manifiesto de inteligencia artificial (IA) ética .
Eso fue hace dos años.
Ahora, esa tecnología ya atraviesa buena parte de sus procesos, desde la apertura de siniestros hasta el desarrollo de software, pero la incertidumbre sigue ahí.
En la pantalla del ordenador aparece Vanessa Escrivá, directora general del área corporativa de tecnología y datos de Mapfre, que ha rascado unos minutos de un viaje de negocios en Estocolmo para esta conversación.
A su lado, está —en otro recuadro y desde Zaragoza, también por trabajo— Suzana Curic, directora general de Amazon Web Services (AWS), la división de la compañía para España y Portugal, el proveedor de nube sobre el que Mapfre ha construido buena parte de su estrategia de IA.
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