쿠팡, ‘먹통 사태’에 고객·점주·라이더 보상… 소상공인 “재발 방지책 내놔야”

쿠팡이 지난 9일 새벽 발생한 대규모 전산 장애와 관련해 소비자와 음식점주, 배달 기사(라이더)를 대상으로 보상에 나섰다. 소상공인 단체들은 경영진의 사과와 재발 방지 대책을 요구했다. 쿠팡과 쿠팡이츠에서는 9일 0시쯤부터 2시간 넘게 접속·결제 장애가 이어졌다. 배달 주문이 멈췄고, 이미 접수된 주문도 조리 완료 처리가 되지 않거나 매장에 온 라이더가 고