Usuários relatam falhas no Caixa Tem e dificuldade para acessar contas nesta quinta

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Usuários do Caixa Tem, aplicativo da Caixa Econômica Federal , relatam dificuldades para acessar suas contas e realizar operações nesta quinta-feira (27). A maior parte das reclamações está relacionada a problemas para fazer login no aplicativo.

Segundo o Downdetector, plataforma que reúne relatos de usuários sobre falhas em serviços digitais, as notificações de problemas com a Caixa cresceram a partir das 6h, com pico de 1.049 registros às 7h12.

O volume de reclamações não significa, por si só, que o aplicativo esteja indisponível para todos os clientes. A plataforma registra relatos de usuários e é usada como indicador de possíveis instabilidades nos serviços digitais.

Entre os problemas relatados estão dificuldades para avançar depois da inserção do CPF, impedimentos para entrar na conta e falhas durante o carregamento do aplicativo.

Procurada pela Folha por email às 8h17, a Caixa ainda não se manifestou.

O Caixa Tem é um aplicativo da Caixaque funciona como uma conta poupança social digital. Ele foi criado em 2020, inicialmente para facilitar o pagamento do Auxílio Emergencial durante a pandemia, mas hoje se consolidou como a principal plataforma do governo brasileiro para repasse de benefícios sociais, trabalhistas e inclusão bancária.

A instabilidade desta quinta ocorre durante os calendários de pagamento do Bolsa Família de agosto e do Pé de Meia.

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