Pix apresenta instabilidade neste domingo (23) e acumula mais de 13 mil reclamações

Pix no celular (Foto: Divulgação) Uma instabilidade no Pix afetou transferências e pagamentos realizados na manhã deste domingo (23) em diferentes regiões do país.

As falhas foram relatadas por clientes de várias instituições financeiras e também atingiram comerciantes que utilizam o sistema como forma de recebimento.

Segundo dados do DownDetector , plataforma que acompanha relatos de problemas em serviços digitais, as ocorrências começaram por volta das 6h50 .

Em aproximadamente três horas, foram registradas 13.861 reclamações relacionadas ao funcionamento do Pix.

O maior volume de relatos ocorreu às 8h05 , quando a plataforma contabilizou 2.405 registros em apenas um minuto.

Depois disso, o número de ocorrências começou a diminuir.

Às 9h50, eram 178 reclamações no período monitorado, indicando uma redução dos problemas.

A causa da instabilidade ainda não havia sido divulgada.

Clientes de diferentes bancos relatam problemas O aumento das reclamações ocorreu simultaneamente entre clientes de diversas instituições financeiras, o que indica que a falha não ficou restrita a um único banco.

Entre as instituições que registraram aumento de relatos estão Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, Neon e Sicredi .

Os problemas relatados envolveram principalmente tentativas de realizar transferências e pagamentos pelo Pix.

Comércio também é afetado A instabilidade teve reflexos no comércio e na prestação de serviços.

Além de consumidores que não conseguiram concluir transações, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos.

Em alguns casos, também foram apontados problemas em equipamentos de cartão que utilizam o Pix como uma das opções de pagamento ou recarga.