Xbox explica motivo para apagão em serviços e revela solução

Poucas semanas após o apagão que afetou os serviços do Xbox e impediu até mesmo a execução de jogos em disco, a Microsoft voltou a falar sobre o assunto.

Scott Van Vliet, chefe de tecnologia da marca, explicou que a empresa finalmente identificou a raiz do problema e já lançou uma solução para ele .

No X, ele explicou que todo o problema foi originado em um serviço necessário para o compartilhamento doméstico de jogos de consoles e para o gerenciamento de conteúdos do Game Pass.

Ele se tornou indisponível por algum tempo, e a situação ficou ainda pior graças a uma atualização de sistema que deixou alguns dispositivos em um estado no qual pararam de responder aos usuários.

I wanted to provide an update on the incident affecting some players trying to launch games and access other game library features last week.

What was the root cause? As I previously wrote, an underlying service required for XBOX Home Console sharing and Game Pass purchased… https://t.co/hqC8ebV4oy — Scott Van Vliet (@scottvanvliet) August 10, 2026 Para completar, um bug nos softwares de clientes do Xbox fez com que outra checagens de licenças parassem de funcionar corretamente.

“ Esses problemas geraram cenários de falhas em cascata que afetaram a capacidade de alguns jogadores de iniciar jogos e causaram problemas em cadeia na enumeração da biblioteca ”, explicou.