Edenred, dona da Ticket, planeja crescer via empresas de menor porte

Ouvir 1× 0.5× 0.75× 1× 1.25× 1.5× 1.75× 2× A Edenred Brasil, dona das marcas Ticket, Edenred Ticket Log, Edenred Repom, Edenred Pay e Punto, pretende ampliar o relacionamento com empresas de menor porte para duplicar a base de trabalhadores que usam seus serviços de benefícios corporativos. Atualmente, a plataforma de soluções para benefícios, mobilidade e meios de pagamento tem 170 mil clientes corporativos, 10 milhões de empregados beneficiados e cerca de 870 mil comerciantes credenciados no país.

O direcionamento estratégico vem após as mudanças regulatórias no PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador), decretadas no ano passado e que foram alvo de críticas por parte da companhia. Criado há 50 anos, em 1976, o PAT já alcançou quase 22 milhões de trabalhadores até 2025. Esse programa foi concebido para incentivar a alimentação adequada do trabalhador por meio de benefício fiscal ao empregador, viabilizado pela concessão de vale-alimentação (VA) e pelo vale-refeição (VR). As mudanças abrangeram toda a cadeia de operação dos benefícios de alimentação, incluindo empresas emissoras, credenciadoras e demais agentes envolvidos.

"Não é a primeira vez que tem mudanças e a gente está aqui para provar que dá para navegar, estamos nos adequando e vamos continuar performando. Já estamos planejando os nossos próximos 50 anos no Brasil", afirma Gilles Coccoli, presidente da Edenred Brasil, que concedeu entrevista sobre os planos da companhia para o programa UOL Líderes .

No planejamento de expansão, a empresa está olhando para as empresas de menor porte. "São centenas de milhares espalhadas pelo Brasil que precisam saber das mudanças no novo PAT", diz Coccoli. E para vencer o desafio de alcançar geograficamente essas companhias, o executivo diz estar em conversas com o governo para promover mais informação sobre o novo PAT. "Se você for conversar com uma empresa menor, elas simplesmente não sabem, tem muito da promoção do benefício para que as empresas saibam das vantagens que podem ter e como adquirir esse benefício. São centenas de milhares de pequenas empresas", afirma.

Segundo Gilles Coccoli, essa demanda promocional está em discussão com o governo. "Tem uma questão que a gente discute com o governo que é a promoção, tem que ser promovido", diz o executivo. "A gente acha que tem mais 22 milhões (trabalhadores) a buscar, então, a gente precisa se organizar para isso. Essas (empresas) estão em áreas geográficas mais distantes, mas especialmente as empresas de menor porte, que não têm o reflexo das grandes empresas de prover esse benefício", afirma o presidente da Edenred Brasil.

No planejamento estratégico, a Edenred Brasil aposta em inteligência artificial para redesenhar a primeira fase de engajamento do cliente até o momento do pedido. A tecnologia está sendo utilizada no desenvolvimento de um projeto global no qual o Brasil é o piloto e servirá de plataforma de lançamento.

Tem um projeto global que vai servir o mundo inteiro, nasceu assim e o piloto é no Brasil.