Brasileira denuncia restaurante italiano por bilhete ofensivo

Uma brasileira residente na Itália denuncia um atendimento vexatório e um bilhete ofensivo recebido em um restaurante na cidade de Riccione, na região da Emília-Romanha, em 25 de agosto.

O episódio, que envolveu um pedido de ovos “bem passados” e uma resposta grosseira, viralizou nas redes sociais, gerando ampla repercussão.

Brasileira denuncia restaurante italiano após receber bilhete ofensivo sobre ovos “bem passados”.

O garçom teria escrito “Essa me encheu o saco.

Queimem os ovos e cuspam neles” na nota da cliente.

O estabelecimento, Victor Lab, em Riccione, inicialmente pediu desculpas, mas depois publicou um vídeo debochado sobre a situação.

Identificada apenas como Maria Clara, a cliente visitou o Victor Lab acompanhada de familiares para o café da manhã.

Ao solicitar ovos “bem passados”, a brasileira relatou que o garçom respondeu de forma ríspida, afirmando que o local não servia ovos crus.

A surpresa veio pouco tempo depois, quando a nota apresentada à família trazia uma observação manuscrita em italiano: “Essa me encheu o saco.

Queimem os ovos e cuspam neles”.

A frase, traduzida por Maria Clara, chocou a cliente.

Diante do ocorrido, Maria Clara publicou uma foto da nota nas avaliações do Google, acompanhada de um comentário crítico à conduta do restaurante italiano.

Segundo ela, o bilhete era um indicativo claro do “ambiente e do atendimento” do Victor Lab.

A reação do estabelecimento e a reviravolta do caso Em resposta à avaliação, o Victor Lab inicialmente se desculpou publicamente, classificando o comportamento descrito na mensagem como “completamente inapropriado” e contrário aos valores do estabelecimento.