Especial IT Forum 35 anos: corrida pela IA exige segurança e governança para transformar negócios

Vivemos um momento em que a inteligência artificial (IA) se consolida como o motor das conversas mais promissoras sobre os rumos dos negócios e da nossa sociedade.

É um daqueles raros e brilhantes ciclos da nossa história, que abrem caminhos inéditos para que as empresas de todos os portes possam dar um grande salto de crescimento.

Esse salto se materializa a partir da possibilidade que a IA abre de as empresas contarem com agentes autônomos e semiautônomos operando no ecossistema corporativo juntamente com as pessoas.

Diferente das ferramentas que apenas respondem a comandos, os agentes de IA são capazes de planejar, tomar decisões e executar tarefas que antes consumiam o tempo precioso das equipes.

Essa autonomia cria uma possibilidade sem precedentes: ao delegar a execução operacional para um agente de IA, liberamos a inteligência humana para focar no que é insubstituível: a estratégia, a criatividade e a empatia nas relações.

É a tecnologia escalando a capacidade de entrega das empresas enquanto valoriza o potencial humano.

Dito isso, como toda grande transformação, é preciso ter cautela com algumas questões.

As empresas precisam estar atentas para decidir como irão tornar a IA realidade nos processos integrados de gestão de suas operações, tendo em mente que governança e segurança passam a ser fatores decisivos em uma implementação de sucesso.

Leia também: Especial IT Forum 35 anos: CIO da MBRF viu tecnologia deixar os silos e provar seu valor para o negócio Os cinco atributos inegociáveis Na minha visão, para que a inteligência artificial se traduza em eficiência mensurável e não vire apenas “uso pelo uso”, existem cinco atributos inegociáveis: 1.

Acurácia e persistência Em processos críticos, margem de erro é prejuízo.

O combustível para essa precisão são os dados transacionais que os grandes sistemas já possuem, permitindo que a IA especializada entregue resultados consistentes.

2.

Segurança e governança de ponta Para que empresas operem com IA, é necessária uma bagagem incontestável de segurança e governança, o que soluções genéricas ou fragmentadas simplesmente não oferecem.

3.