Transparência no uso de IA melhora resposta do consumidor a marcas, diz pesquisa

A pesquisa aponta que a transparência pode melhorar significativamente a resposta dos consumidores.

41% afirmam ter uma percepção mais positiva das marcas quando o conteúdo é claramente identificado com uso tecnologia, enquanto criadores confiáveis e a utilização transparente de ferramentas de IA contribuem ainda mais para fortalecer essa percepção.

Por outro lado, quando o público não consegue distinguir se o conteúdo é gerado por IA ou por humanos, há queda em indicadores como favorabilidade, confiança e intenção de compra.

“ Conteúdos de IA só tendem a se tornar mais comuns nos próximos meses e anos” , afirma Kara Manatt, EVP de Intelligence Solutions da OM Media Trials.

O estudo foi conduzido pela OM Media Trials, uma unidade dedicada dentro da Omnicom Media que lidera pesquisas personalizadas com veículos e plataformas de adtech para explorar como a mídia impacta a tomada de decisão dos consumidores na era da influência, abrangendo Estados Unidos e Canadá.

A pesquisa comparou como o público percebe esses conteúdos gerados e a proximidade de marcas em diferentes mercados.

Os resultados desafiam a tendência crescente de rotular todo conteúdo de IA como “slop” .

O termo em inglês sugere conteúdos de baixa qualidade, criados em massa por inteligência artificial e que tem inundado a internet. Logo, a pesquisa demonstra que existe uma diferença significativa entre essas publicações e materiais generativos com experiências criativas, envolventes ou alinhadas às marcas.