Como 3 redações estão trilhando caminhos diferentes para o uso da IA

Pesquisa do NiemanLab examinou como “Reuters”, “BBC” e “Guardian” estavam implementando as ferramentas em seus fluxos de trabalho

Em dezembro de 2024, uma disputa trabalhista eclodiu na sede do Guardian em Londres, no Reino Unido, com quase 500 jornalistas entrando em greve em protesto contra a proposta de venda do Observer , jornal pertencente ao Guardian .

Com a redação paralisada, a direção da publicação britânica teria utilizado ferramentas de inteligência artificial generativa, como ChatGPT e Claude, para sugerir manchetes e escrever descrições de fotos para pessoas que usam leitores de tela. O Sindicato Nacional dos Jornalistas protestou veementemente , classificando a medida como uma clara tentativa de minar a negociação coletiva.

Como estudiosos de mídia e comunicação , vimos a indignação com o suposto uso de IA pela direção –cujos detalhes foram contestados pela própria direção– como algo além de uma mera disputa sobre o cumprimento da legislação trabalhista. O incidente mostrou como a IA está sendo integrada ao trabalho jornalístico diário por meio de tradução, transcrição de entrevistas, pesquisa, redação e análise de audiência. Ao mesmo tempo, a incorporação da IA ​​nas redações suscitou novas preocupações quanto à precisão e ao viés.

Em nossa pesquisa recente , examinamos como 3 diferentes veículos de comunicação – Reuters , BBC e Guardian – estavam implementando IA em seus fluxos de trabalho.

Realizamos um estudo de caso comparativo, analisando documentos públicos publicados até 2025, incluindo declarações oficiais de políticas de IA, diretrizes editoriais, relatórios de testes e apresentações do setor.

Descobrimos que não existe uma narrativa única sobre a integração da IA ​​nas redações. Em vez disso, a forma como a tecnologia é utilizada parece refletir o financiamento, os valores e a missão de cada veículo de comunicação.

A Reuters é uma agência de notícias global que distribui notícias para outros veículos de comunicação.

Sua cobertura dos mercados financeiros e de outros setores de rápida movimentação, como negociação de câmbio e resultados corporativos, significa que mesmo um atraso de 30 segundos na divulgação de uma decisão de um banco central ou de um evento de notícias que impacta o mercado pode custar aos investidores somas significativas de dinheiro.

Por esse motivo, a empresa incorporou amplamente a IA para acelerar seu fluxo de trabalho.

Por exemplo, a redação utiliza uma ferramenta de IA desenvolvida pela empresa, chamada Lynx Insight , para analisar dados financeiros em tempo real, e outra ferramenta interna, a Fact Genie , para processar comunicados de imprensa corporativos.

Graças a essas ferramentas, a Reuters expandiu sua cobertura de resultados financeiros e consegue publicar alertas financeiros urgentes em só 6 a 8 segundos , transformando o que antes era uma corrida medida em minutos em uma corrida medida em segundos.

A Reuters vê a automação como uma forma de produzir mais conteúdo para diferentes mercados.