Chile inicia registro de linhas móveis pré-pagas

| Mobile Time Latinoamérica | A partir desta quinta-feira, 20 de agosto de 2026, as linhas pré-pagas de telefonia móvel no Chile deverão estar associadas a uma identidade, como parte do registro obrigatório estabelecido na Lei Geral de Telecomunicações.

A medida abrange tanto as novas linhas quanto os números que já se encontram ativos.

De acordo com dados da Subsecretaria de Telecomunicações (Subtel), no primeiro trimestre de 2026 havia 4.425.012 usuários de planos pré-pagos no país, equivalentes a cerca de 19% do total de linhas móveis.

O registro obrigatório busca aumentar a rastreabilidade das comunicações móveis e fornecer ferramentas para identificar os responsáveis por chamadas vinculadas a golpes e outros crimes.

A norma estabelece que as operadoras deverão manter informações que permitam identificar o titular de cada linha, incluindo dados como nome, endereço e número da carteira de identidade ou passaporte.

Registro presencial e digital A validação de identidade poderá ser realizada de forma presencial ou digital.

As operadoras poderão utilizar mecanismos como impressão digital, reconhecimento facial, perguntas de segurança, autenticação de dois fatores e assinatura eletrônica avançada.

O processo será integrado aos sistemas de registro que as empresas já implementaram para outros procedimentos, entre eles a contratação de serviços, portabilidade numérica, troca de aparelho e reposição de cartões SIM (chips).

Para ativar uma nova linha pré-paga, a pessoa deverá inserir o chip no telefone e, durante a ativação, será direcionada pela operadora à sua plataforma de registro para concluir a validação de identidade.

Se o chip for adquirido em uma loja física, o procedimento também poderá ser realizado presencialmente.

A ativação da linha será habilitada assim que o registro for concluído.

O mesmo requisito se aplicará para realizar recargas.

No caso das linhas que já estão operacionais, o registro será solicitado quando o usuário realizar uma interação que exija a intervenção da operadora, incluindo a ativação de recargas, pacotes de dados ou minutos.

Uma vez solicitado o registro, o usuário terá um prazo de 10 dias corridos para concluir a validação.