Falta de governança pode desativar 40% dos agentes de IA até 2027

Empresas que apostaram em agentes autônomos de inteligência artificial (IA) enfrentam agora um problema que a tecnologia não resolve sozinha: como governar o que foi colocado em produção.

O Gartner prevê que 40% das organizações vão rebaixar ou desativar esses sistemas até 2027, não por limitações técnicas, mas por lacunas de governança descobertas apenas depois de incidentes reais.

A projeção traduz um descompasso documentado.

Agentes de IA já operam em processos críticos de negócio, interpretando contexto, iniciando fluxos de trabalho e executando ações de forma autônoma.

A capacidade de implantá-los avançou muito mais rápido do que os mecanismos para controlá-los, e o custo disso começa a aparecer nos números.

A lacuna de governança no Brasil No Brasil, o cenário é especialmente exposto.

Pesquisa da Censuswide com a Rimini Street , realizada em 2025 com mais de 360 executivos de nível C de empresas do país, mostra que 42% dos diretores de tecnologia da informação (TI) e 39% dos presidentes-executivos (CEOs) apontam automação e adoção de IA como principal prioridade de TI para os próximos cinco anos.

Na mesma pesquisa, todos os entrevistados afirmam que implementar estratégias de redução de risco é prioridade, e 98% dizem que a escassez de talentos afeta sua visão de TI para o futuro.

O relatório Cost of a Data Breach 2025, da IBM , calculou em R$ 7,19 milhões o custo médio de uma violação de dados no Brasil, alta de 6,5% sobre o ano anterior.

O estudo identificou que 87% das organizações brasileiras analisadas não tinham políticas de governança de IA e 61% não contavam com controles de acesso a IA.

O uso não autorizado de ferramentas de IA, a chamada shadow AI , acrescentava em média R$ 591 mil ao custo de cada violação.

A edição global de 2026 do relatório, divulgada em julho, registra que mais de 20% das organizações já sofreram violações dirigidas a modelos ou aplicações de IA.

Falhas silenciosas em sistemas críticos Os primeiros sinais de falha já estão documentados em fóruns de usuários de sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP).

Em outubro de 2025, um usuário relatou que um agente de IA para a área de contas a pagar informou que não existia uma fatura com determinado número, mesmo com ela visível na interface do sistema.