As pessoas não ficam nas empresas. Ficam onde sentem que pertencem

Existe uma ideia profundamente enraizada em muitas organizações: acreditar que o sentimento de pertença surge naturalmente com o tempo.

Que basta integrar uma pessoa, apresentá-la à equipa, explicar-lhe os processos e esperar que, mais cedo ou mais tarde, se sinta parte da empresa.

Mas a realidade mostra precisamente o contrário.

O sentimento de pertença não nasce porque alguém permanece durante muito tempo numa organização.

É esse sentimento que leva uma pessoa a querer permanecer, crescer e construir um percurso, mesmo quando surgem outras oportunidades.

Esta diferença pode parecer subtil, mas altera profundamente a forma como as empresas devem olhar para a retenção de talento.

Durante anos, a preocupação foi encontrar formas de fazer as pessoas ficar.

Investiu-se em benefícios, planos de carreira, programas de bem-estar, políticas de flexibilidade e iniciativas de employer branding .

Tudo isso continua a ser importante e contribui para melhorar a experiência dos colaboradores.

O problema surge quando se acredita que estas iniciativas, por si só, conseguem criar uma ligação duradoura entre as pessoas e a organização.

Na verdade, a pertença não se constrói através de um benefício nem de uma política.

Constrói-se quando alguém sente que o seu contributo tem impacto, que existe espaço para participar, que pode ser ouvido e que encontra oportunidades reais para crescer.

Constrói-se quando a liderança cria confiança suficiente para que exista iniciativa, quando o reconhecimento acontece de forma genuína e quando existe coerência entre aquilo que a organização promete e aquilo que efetivamente vive.

É nesse momento que uma pessoa deixa de sentir que trabalha apenas para uma empresa e passa a sentir que faz parte daquilo que está a construir.