Bancos esperam investir R$ 3 bi em IA e dados em 2026, diz pesquisa
Os bancos brasileiros planejam destinar cerca de R$ 3 bilhões a investimentos em inteligência artificial, analytics e big data em 2026.
O valor representa alta de 8% em relação a 2025, segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2026, da Federação Brasileira de Bancos, divulgada nesta 3ª feira (25.ago.2026).
Eis a íntegra (PDF—5,3MB).
O levantamento, realizado pela consultoria Deloitte, integra o total de R$ 50 bilhões previstos para investimentos em tecnologia pelo setor bancário em 2026, valor divulgado em junho na 1ª etapa da mesma pesquisa.
Os gastos com migração para nuvem lideram o crescimento.
Segundo a pesquisa, os investimentos devem alcançar R$ 3,9 bilhões no ano, expansão de 30% na comparação com o ano anterior.
FORMAÇÃO PROFISSIONAL Os bancos também ampliam o orçamento para formação de equipes no setor tecnológico.
Os bancos estimam investimento de R$ 29,4 milhões em treinamento e capacitação de profissionais em IA e IA generativa em 2026, crescimento de 31%.
Em 2025, os gastos totais com treinamentos de tecnologia somaram R$ 100,4 milhões, com 226,1 mil profissionais capacitados.
Os treinamentos voltados exclusivamente às equipes de TI (tecnologia da informação) representaram R$ 61,9 milhões desse total.
A Febraban estima que 42% dos bancos consultados pretendem aumentar o quadro de profissionais de TI, com crescimento médio projetado de 22%.
Atualmente, 11% dos funcionários dos bancos já atuam nessa área.
Os 5 perfis mais demandados pelo setor em 2025 foram: desenvolvedor de software ; engenheiro de IA; engenheiro de dados; arquiteto corporativo; engenheiro de DevOps .
USO DA IA PELOS BANCOS As principais aplicações dos agentes inteligentes de IA pelos bancos e mapeadas pela pesquisa são: automação de processos internos, em 76% das instituições; atendimento ao cliente via chatbots e voicebots , 71%; geração de relatórios e documentos, 71%; geração de conteúdos de marketing, 53%; suporte a equipes e assistentes virtuais para colaboradores, 53%.
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