Revolução no delivery! iFood lança IA para ajudar restaurantes a vender mais

Como objetivo de impulsionar as vendas de restaurantes independentes no Brasil, o iFood apresentou a sua nova inteligência artificial nesta quinta-feira (17).

O Toqan chega como uma ferramenta conversacional capaz de cruzar dados da operação, avaliações e performance, para o dono do estabelecimento entender o desempenho das suas unidades.

A solução recebe uma pergunta em linguagem natural do parceiro – como “Qual o melhor dia de vendas para o meu público?”, “Por que meus cancelamentos subiram esta semana?” ou “Como estão as avaliações do meu restaurante comparadas às dos concorrentes?” – e recebe uma resposta estruturada.

O Toqan atua neste primeiro momento em quatro frentes de gestão: performance – com visão consolidada de pedidos e faturamento –, operação – ao identificar cancelamentos, tempo de preparo alto e outros problemas antes de virarem gargalo –, reputação – que reúne avaliações da internet e do iFood em um mesmo espaço – e inteligência de mercado – o qual mostra o posicionamento do restaurante frente aos rivais.

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