Metade dos brasileiros já teve consulta de rotina por telemedicina, segundo Olá Doutor

Metade dos brasileiros já usou serviços de telemedicina para consultas de rotina, segundo pesquisa feita pela Olá Doutor. O número supera os que afirmaram terem recorrido à tecnologia para esclarecimento de dúvidas (47,6%) e para prescrição ou renovação de medicamentos (33,6%), ficando atrás apenas para a avaliação de sintomas, com 53,4%. Dentre os 500 respondentes, quase 40% disseram que a experiência foi positiva, com 25,4% deles afirmando que se sentiram mais confortáveis do que esperavam com o atendimento.

O estudo mostra que os pacientes não estão preocupados apenas com a saúde, mas também com os seus dados. 47% afirmaram que não sabem como suas informações são armazenadas nas plataformas e quase metade disseram que já se questionaram a respeito de quem tem acesso aos dados.

A pesquisa também abordou o contato com médicos gerados por inteligência artificial, sobretudo em redes sociais. Mais de 34% admitiram que sentiriam dificuldade para identificar um profissional criado com IA. Mesmo quando o assunto é o próprio aplicativo, a insegurança é parecida. Em torno de 40% das pessoas disseram que não conseguiriam ou sofreriam um pouco para identificar plataformas falsas.

Entre os 37,8% que relataram que identificariam a autenticidade do meio de atendimento, cerca de 57% afirmaram que observariam o endereço e o site da empresa, quase 50% pesquisariam a reputação dela, 47,8% buscariam informações e até o CNPJ da plataforma. Já comentários de usuários serviriam como base para mais de 45%.