BC decreta liquidação de instituição de pagamento com mais de mil reclamações em seis meses

O Banco Central decretou nesta quinta-feira (29) a liquidação extrajudicial da MW Instituição de Pagamento, conhecida como MW Pay, com sede em Joinville (SC).

Segundo a autoridade monetária, a decisão foi motivada por graves violações às normas que disciplinam as atividades da empresa.

O BC não detalhou as irregularidades identificadas.

A MW Pay atuava no processamento de pagamentos e oferecia infraestrutura para transações por Pix.

A empresa acumula reclamações de consumidores na plataforma Reclame Aqui.

Entre abril e setembro deste ano, foram registradas 1.002 queixas, com índice de resolução de 59% e reputação classificada como regular, com nota 6,4 em uma escala de zero a dez.

Entre os relatos publicados na plataforma estão denúncias de transferências por Pix associadas a possíveis golpes, dificuldades para recuperar valores e problemas com saques em sites de apostas.

As reclamações não representam, por si só, comprovação de irregularidades, e o Banco Central não informou se esses episódios têm relação com a decisão de liquidar a instituição.

A MW Pay era uma instituição de pagamento, categoria de empresa que presta serviços de movimentação de recursos, mas não funciona como um banco tradicional.

Por isso, os saldos mantidos em contas de pagamento não têm cobertura do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), e estão sujeitos a regras específicas de proteção patrimonial.

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