iFood gera 35% da receita fora do delivery e amplia estratégia de plataforma digital

O iFood já obtém 35% de sua receita com operações que vão além da entrega de refeições.

O percentual foi apresentado nesta quinta-feira (15), durante um evento sobre a Black Friday de 2026, e sinaliza uma mudança na estratégia da companhia, que utiliza a estrutura tecnológica e logística construída para atender restaurantes como base para expandir sua atuação em outros setores do varejo.

A empresa reúne atualmente 65 milhões de usuários ativos, aproximadamente 500 mil estabelecimentos parceiros e 600 mil entregadores.

Desenvolvida ao longo de 15 anos, essa estrutura passou a conectar consumidores também a supermercados, farmácias, pet shops e lojas de diferentes segmentos.

A estratégia é aproveitar recursos existentes, como a plataforma digital, a base de consumidores e a operação de entregas, para desenvolver novas fontes de receita.

Essa estrutura pode facilitar a entrada em outros mercados, embora a expansão para cada categoria também exija adaptações operacionais e tecnológicas.

Durante a apresentação, Paula Ritto, vice-presidente de Marketplace do iFood , explicou que a expansão se apoia em três vantagens desenvolvidas no negócio original: reconhecimento da marca, frequência de uso do aplicativo e capacidade logística.

“Os consumidores fazem compras todos os dias, algumas vezes ao dia.

Essa frequência é muito alta e leva muitos deles a acessarem o iFood diariamente”, afirmou.

Esse comportamento ajuda a explicar a estratégia de diversificação.

Com uma base de usuários recorrentes, o iFood busca ampliar as ocasiões de compra dentro do aplicativo e oferecer produtos e serviços que vão além das refeições.

O percentual de 35%, entretanto, foi apresentado sem detalhamento sobre quais negócios compõem essa receita ou quanto cada operação contribui para o faturamento.

Leia também: CIO da Brink’s Brasil conta o que o câncer de mama e a TI lhe ensinaram sobre não desistir A tecnologia construída para restaurantes chega a outros setores Um dos principais elementos da transformação é o aproveitamento da infraestrutura logística desenvolvida originalmente para a entrega de refeições.

O iFood processa aproximadamente 180 milhões de pedidos por mês, considerando todas as suas categorias.