Latam confirma vazamento de dados de clientes

A companhia aérea Latam informou na 4ª feira (19.ago.2026) que uma falha de segurança provocou o vazamento de dados de clientes de seu programa de fidelidade.

Segundo o g1 , o vazamento foi identificado em 29 de julho.

Os dados que ficaram acessíveis a pessoas não autorizadas incluíam nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço residencial, número de sócio do Latam Pass, categoria no programa de fidelidade, saldo de milhas, pontos qualificáveis, os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão de crédito, bandeira do cartão, nome do titular e data de validade do cartão.

Em nota, a empresa disse que identificou a situação e comunicou os clientes potencialmente afetados e a Agência Nacional de Proteção de Dados , seguindo as orientações da Lei Geral de Proteção de Dados .

O Poder360 questionou a Latam sobre quantas pessoas foram atingidas pela falha de segurança, mas a empresa não respondeu.

Afirmou em nota que os dados envolveram “uma parcela limitada” dos membros do programa de fidelidade.

A Latam declarou que adotou medidas de contenção e cibersegurança assim que identificou o incidente.

Eis a nota na íntegra: “A LATAM Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade.

Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.

“A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.”