Vem aí a temporada de vendas: como preparar sua empresa para aproveitar a Black Friday e o Natal

Black Friday e Natal são aquele combo que todo empreendedor espera para dar um gás nas vendas e fechar o ano com o caixa mais feliz.

Só que, entre uma promoção e outra, também pode aparecer uma dor de cabeça daquelas: estoque que acaba antes da hora, contas que não fecham e uma operação que não dá conta de tanta demanda.

Para aproveitar a temporada, vale preparar o negócio com antecedência, organizar as finanças e pensar em como fazer o cliente voltar mesmo depois que as festas acabarem.

Neste ano, a projeção de faturamento é de R$ 13,3 bilhões entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre 2025, de acordo com a Confi/Neotrust, em parceria com o E-Commerce Brasil.

O volume previsto é de 69,4 milhões de produtos vendidos, crescimento de 15,4%.

Levando isso em conta, o planejamento também precisa considerar as particularidades de cada período.

Na Black Friday, os consumidores costumam ficar de olho nas ofertas e comparar preços antes de fechar negócio.

Já no Natal, entram em cena os presentes escolhidos com antecedência e aquela corrida de última hora para não deixar ninguém sem lembrancinha.

Para as pequenas e médias empresas (PMEs) , essas diferenças fazem toda a diferença na hora de planejar o estoque, organizar as campanhas, dimensionar a equipe e garantir que os pedidos cheguem no prazo.

Mas antes de sair distribuindo descontos, vale definir quanto a empresa pretende vender, qual margem de lucro quer manter e quanto pode gastar sem apertar o capital de giro — aquele dinheiro necessário para manter o negócio funcionando no dia a dia.

E não adianta comemorar um monte de pedidos se, no fim das contas, sobra pouco dinheiro no caixa.

O planejamento também precisa ir além das promoções.

Hiago Branco , especialista em marketing, design e tecnologia , defende que as diferentes áreas da empresa trabalhem de forma integrada.

Não adianta o marketing atrair uma multidão de clientes se a operação não conseguir dar conta dos pedidos ou se a equipe de vendas não estiver preparada para atender à demanda.