점포 숫자 경쟁 끝… 큰손은 모으고, 3040은 찾아간다

증권사 자산관리 경쟁의 축이 점포 수에서 점포의 형태로 옮겨가고 있다. 고객군이 나이와 자산 규모, 관심 자산에 따라 잘게 나뉘면서 같은 창구에서 같은 방식으로 응대하는 모델이 한계에 부딪혔기 때문이다. 한화투자증권이 올해 내놓은 세 개의 조직은 이 분화를 채널 구조에 그대로 옮긴 사례다. 형태가 가장 새로운 조직은 7월 신설된 ‘PLUS 자산전략팀’이다. 별도 점포 없이 고객이 원하는 시간과 장소를 찾아가는 아웃도어세일즈(ODS) 방식으로 움직인다. 조직도상 영업 부문이 아니라 디지털 부문 산하에 배치됐다. 상담부터 상품 가입까지 전 과정에 모바일 플랫폼을 적극 활용해 효율을 높였다. 인력 구성이 이 조직의 성격을 보여준다. 리서치센터 투자전략팀장을 지낸 박승영 팀장을 중심으로 프라이빗뱅커(PB)와 전문 분석인력, 상품 소싱 경력이 있는 인력이 한 팀으로 묶였다. 시장 분석에 기반한 모델포트폴리오(MP)와 함께 비상장주식·대체투자 같은 특화 자산을 다룬다. 장기 관점에서 자산을