“내 후기 왜 없어졌지?” 배달 플랫폼 리뷰 정책 소비자 불만 해마다 증가...21년 119건→25년 317건
배달의민족, 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼의 리뷰나 별점 정책에 대한 소비자들의 불만 접수 건수가 해마다 증가세를 보이고 있다.
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