Anatel vai exigir biometria facial para manter linhas de celular ativas

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) editou uma nova norma que solicita a validação biométrica para os clientes poderem manter as linhas ativas.

O processo de validação vai exigir reconhecimento facial com verificação de “prova de vida”, que será comparada com bancos de dados existentes.

Ele poderá ser realizado pela internet ou presencialmente nas lojas e pontos de atendimento.

Caso não seja possível fazer a leitura facial, haverá outras formas para confirmar a sua identidade.

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Zanin dá 48 horas para Anatel explicar falhas em acesso gratuito ao TSE | CNN NOVO DIA O documento reúne regras de validação que explica como funciona o reconhecimento facial com prova de vida, onde fazer o procedimento, alternativas em caso de divergência e conformidade com a LGPD.

Além de organizar de forma clara as datas limites de 2027 a 2029 para ativações pré/pós-pagas, recadastramento de clientes antigos e regras de suspensão/cancelamento.

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