A aposta da Zoox em IA sob medida para grandes empresas

Inteligência de Dados | Arte: Startups A inteligência artificial pode estar no centro das discussões sobre tecnologia, mas, para muitas empresas, o desafio começa antes de implementar um agente ou chatbot.

É preciso organizar os dados, entender a dor do negócio e, então, construir uma solução capaz de gerar resultado.

É nessa lógica que a Zoox Smart Data estruturou o AI Labs, braço dedicado a projetos customizados para grandes empresas.

O tema foi discutido por Bianca Perez, COO da Zoox Smart Data , no programa Inteligência de Dados, gravado no Zoox Studio, no Leblon (RJ), com apoio de Startups , Canal 21 , Zoox Smart Data e Instituto 12 .

A conversa foi conduzida por William Passos, fundador do Canal 21 , e Stephanie Tondo, editora do Startups .

A proposta do AI Labs é partir de uma dor específica do cliente e combinar profissionais de negócio e tecnologia para encontrar uma solução.

A Zoox já desenvolveu projetos para eventos como Rock in Rio , Lollapalooza , The Town e Fórmula 1 , além de grandes corporações.

Segundo Bianca, a companhia decidiu não se especializar em um único setor, mas adaptar a tecnologia ao problema de cada empresa.

“De acordo com o que ele tem de dor, a gente acaba atendendo e montando alguma solução customizada para ele, naturalmente usando a nossa tecnologia”, afirmou.

Apesar do nome AI Labs, a inteligência artificial não é necessariamente o primeiro passo.

Para Bianca, antes de aplicar IA é preciso estruturar os dados.

Por isso, os projetos começam com um processo de discovery , no qual Zoox e cliente definem qual problema será resolvido e como o resultado será medido.

“O nosso principal objetivo sempre é assentar com o cliente no discovery, entender com ele qual é a dor de negócio que eu quero resolver e como é que eu vou ser metrificada pela resolução daquele problema”, afirma a executiva.

A métrica, segundo Bianca, não é simplesmente entregar um dashboard ou relatório.