Loja de luxo em São Paulo cancela entregas e deixa noivas sem vestido a cinco dias do casamento

A loja de noivas My Vintage Dress , em Pinheiros, na zona oeste de São Paulo , passou a ser alvo de reclamações devido a atrasos, problemas com vestidos de noiva e dificuldades de comunicação com a empresa.

A situação se agravou e ganhou repercussão nesta terça-feira (1º), após a marca cancelar, no dia anterior, as entregas previstas para noivas com cerimônias marcadas em datas próximas.

Na segunda-feira, ex-funcionárias já relatavam uma suposta demissão em massa das equipes de costura e comercial.

Entre as clientes afetadas está a médica Giseli Teixeira.

Prestes a se casar no próximo final de semana, ela ainda não havia recebido o vestido de noiva até esta segunda-feira (31).

Na semana passada, durante uma prova da roupa, afirma ter descoberto que o vestido escolhido havia sido substituído.

Segundo relatos de consumidores, familiares da proprietária da loja, Camila Rossi, teriam comparecido posteriormente ao estabelecimento e retirado vestidos que estavam expostos nas araras.

A Polícia Militar também foi acionada.

A My Vintage Dress mantém presença ativa no Instagram, onde soma mais de 170 mil seguidores.

Em comunicado publicado nas redes sociais, a marca afirmou enfrentar “um problema importante em sua operação de produção”, o que teria impactado atendimentos e cronogramas de entrega.

A empresa disse ainda que está priorizando os casamentos mais próximos e que as clientes com processos em andamento serão contatadas individualmente.

Noivas insatisfeitas A médica Giseli escolheu o vestido na My Vintage Dress em junho deste ano.

Ela já acompanhava a loja pelas redes, e conta que o atendimento inicial foi “excelente”.

Os problemas começaram na primeira prova, há cerca de 15 dias.