Cultura da FARM: como a marca brasileira está levando seu jeito de trabalhar para o mundo

Fabio Barreto, CEO da Farm Rio, e Marília Paiva, diretor de gestão e sustentabilidade da FARM Rio: cultura virou peça-chave para sustentar a expansão global da marca (EXAME/Divulgação)

Criatividade, autonomia e uma certa dificuldade de dizer “não” para novas ideias. Essas são algumas das qualidades que ajudam a explicar a cultura da FARM Rio , marca que nasceu em um estande de quatro metros quadrados na Babilônia Feira Hype, no Rio de Janeiro, e hoje emprega mais de 3.000 pessoas e avança em sua expansão internacional.

“ A FARM, antes de mais nada, é um coletivo de criativos ”, afirmou Marília Paiva, diretora de Gestão e Sustentabilidade da FARM Rio . “Construímos tudo muito junto, em equipe.”

Essa cultura foi o centro da conversa com Fabio Barreto, CEO da FARM Rio , e Marília durante o Clube CHRO , encontro realizado pela EXAME para C-levels de Recursos Humanos, no dia 5 de agosto, no Rubaiyat, no Rio de Janeiro .

Na prática, a cultura descrita pelos executivos combina horizontalidade, autonomia e velocidade. Segundo Marília, funcionários são estimulados a assumir o protagonismo de suas áreas e têm espaço para propor ideias independentemente do cargo. Ela cita como exemplo uma iniciativa de diversidade que nasceu de uma sugestão feita por uma estagiária.

A mesma liberdade, porém, cria um dos desafios da companhia: priorizar .

“Somos muito férteis”, disse Marília, ao explicar que novas ideias, produtos, submarcas e negócios surgem constantemente. O resultado é uma organização criativa, mas também mais complexa de administrar.

“Barreto costuma brincar e repetir internamente uma frase: Uma coisa de cada vez”, diz Marília, que entrou na companhia em 2007.

Veja também: ‘Brasil pode ganhar mais relevância global com divisão da Kraft Heinz’, diz presidente

Marília Paiva, diretora de Gestão e Sustentabilidade da FARM Rio: “A FARM, antes de mais nada, é um coletivo de criativos” (Exame/Divulgação)

Veja também: O que o Assaí aprendeu com os mercados dos EUA e da Europa para chegar a R$ 84 bilhões em receita

Preservar esse jeito de trabalhar ganhou uma dimensão ainda maior quando a FARM decidiu sair do Brasil.

Barreto começou a desenhar o projeto de internacionalização em 2017 . Depois de experiências anteriores de venda no exterior, a empresa concluiu que havia interesse pela marca, mas seria necessário adaptar produto, posicionamento, preço e cadeia de suprimentos para competir em outros mercados.

O primeiro modelo de gestão internacional, no entanto, trouxe uma lição importante. A empresa inicialmente contratou nos Estados Unidos profissionais experientes em outras marcas e no mercado americano. Em poucos meses, segundo Barreto, começaram os conflitos entre quem conhecia o mercado e quem conhecia a FARM.