Assinatura eletrônica e WhatsApp evitam deslocamento de 400 mil agricultores familiares

A digitalização virou peça central da estratégia do Banco do Nordeste (BNB) para levar crédito a comunidades rurais distantes das agências físicas em grandes centros urbanos.

A informação foi apresentada por Luiz Sérgio Farias Machado, superintendente de Agronegócio e Microfinança Rural do banco, durante o evento Nordeste do futuro: Microcrédito como motor de negócios e desenvolvimento, promovido pelo Estúdio JOTA com patrocínio do BNB, nesta quinta-feira (27/08), na Casa JOTA , em Brasília.

Segundo Machado, há comunidades atendidas pelo programa AgroAmigo situadas a mais de 400 quilômetros da agência física mais próxima, distância que representa custo de deslocamento e perda de dia de trabalho para o agricultor.

Para reduzir essa barreira, o banco criou o AgroAmigo Digital, aplicativo pelo qual o cliente assina eletronicamente contrato, proposta de crédito, seguro e abertura de conta corrente.

“Mesmo diante da situação de analfabetismo que a gente enfrenta nesse público, hoje 80% dos contratos do AgroAmigo são assinados eletronicamente.

Esse ano, em torno de 400 mil pessoas não precisaram se deslocar”, afirmou o superintendente.

Pelo aplicativo, o produtor rural também acompanha datas de pagamento e acessa uma agenda de planejamento, na qual pode registrar receitas e custos de suas atividades.

“É por isso que eu digo que é crédito orientado e acompanhado”, pondera Machado.

Entre as ferramentas tecnológicas, o WhatsApp se consolidou como o principal canal de comunicação do programa.

É por ele que o agricultor fala com o agente de crédito, recebe boletos com dez dias de antecedência e acessa o Fala AgroAmigo, série de vídeos mensais sobre gestão do negócio, questões ambientais e formação de reserva estratégica de alimentos para períodos de estiagem.

“Não tem outra forma.

O WhatsApp é o principal canal de comunicação hoje do AgroAmigo”, disse.

A digitalização caminha ao lado de outras frentes do programa, reunidas na estratégia AgroAmigo Cada Vez Melhor, que inclui linhas voltadas a acesso à água, mecanização, energia solar, conectividade e produção agroecológica.

Machado cita ainda o desafio da universalização da internet no meio rural, hoje limitador tanto do acesso ao aplicativo quanto da permanência de jovens no campo.