A lição de uma ex-garçonete para descobrir quem realmente tem influência

Ter acesso a pessoas poderosas pode abrir portas para o sucesso, mas não é preciso ocupar um cargo de chefia para identificá-las.

A podcaster e autora Mel Robbins diz que aprendeu a reconhecer quem realmente exerce influência quando trabalhava como garçonete em seu primeiro emprego, no restaurante Red Rooster Tavern, em Michigan.

A lição, ensinada por sua chefe e mentora Ruth, continua guiando sua trajetória profissional e empresarial.

“Ela me ensinou o segredo para conseguir boas gorjetas: entender quem influencia quem dá a gorjeta”, contou Robbins em entrevista ao Wall Street Journal .

Segundo ela, muitas garçonetes acreditavam que os homens decidiam o valor da gorjeta nas mesas ocupadas por casais.

Mas a realidade costumava ser diferente.

“Muitas vezes, as mulheres se voltavam para seus parceiros e diziam: ‘Ela foi ótima, dê uma boa gorjeta para ela’.

Então Ruth me disse para ignorar os homens e prestar um atendimento excepcional às mulheres”, afirmou.

A mesma lógica vale nas empresas Hoje, aos 57 anos, Robbins é apresentadora do The Mel Robbins Podcast , ex-analista jurídica da CNN , palestrante e autora de best-sellers.

Ao longo da carreira, entrevistou executivos, empreendedores e líderes de negócios e afirma que desenvolveu um olhar atento para identificar quem realmente tem poder dentro de uma organização.

Na sua visão, raramente é a pessoa com o cargo mais alto ou sentada na cabeceira da mesa.

“Acho que nunca é quem você imagina”, disse.

“Observe as pessoas em posições de poder.

Quem está realmente próximo delas? Quem elas escutam? Quem controla suas agendas?” Muitas vezes, segundo Robbins, o verdadeiro influenciador é alguém facilmente ignorado.