Como aumentar o valor do próprio serviço — e cobrar mais por ele

Começar um negócio é apenas o início — e nem sempre a parte mais complicada.

Depois de colocar a operação para funcionar, muitos empreendedores se deparam com outro desafio: o número de clientes não cresce e, com isso, o faturamento também fica estagnado.

Nesse cenário, uma alternativa é tentar fazer com que cada cliente gere mais receita.

Mas não adianta simplesmente aumentar o preço e esperar que o consumidor aceite.

Antes, é preciso entender por que alguém estaria disposto a pagar mais pelo seu produto ou serviço.

É aí que entram fatores como capacitação, diferenciação, atendimento, experiência e a oferta de soluções mais completas.

Thalita Zanin , mentora de empresários, tem uma consultoria voltada a ajudar profissionais a agregar valor aos próprios negócios e conseguir cobrar mais pelos serviços.

O problema, segundo ela, muitas vezes começa na própria formação.

Profissionais como médicos e advogados aprendem a parte técnica da profissão na faculdade, mas nem sempre aprendem a administrar uma operação.

Com isso, podem cometer erros na gestão e, principalmente, na hora de precificar o que oferecem — as vezes até cobrando menos do que realmente devem.

Para ela, o primeiro passo é uma mudança de mentalidade.

“Muitos empreendedores que atendo enxergam menos valor no próprio produto ou serviço e acabam cobrando um preço muito mais baixo do que realmente vale”, afirma.

“Muitos sentem receio de que, se cobrarem a mais, vão acabar perdendo clientes.” Mas calma! Isso não significa que você já deve aumentar o preço do seu produto ou serviço imediatamente.

Antes de pensar em cobrar mais, é preciso olhar para o que está sendo entregue ao cliente.